020-88888888 
全国服务热线好多人碰到不公之事，想着找媒体予以曝光，然而却连正确的电话都寻觅不到，好不容易将号码拨通，对方却又毫无回应、如石沉大海般没了消息 。
媒体渠道精准匹配
各不同媒体的关注点存在很大差异，全国性且影响重大的事件，像环境污染、重大安全事故这类，应当联系中央级媒体，地方性的消费纠纷、社区矛盾，更适宜本地的民生新闻栏目，因为他们对本地情况更为熟悉，对于医疗、教育等专业领域问题，找寻该行业的垂直媒体效果更佳，因为他们的记者具备专业知识 。
如果你做出的选择是错误的，那么就会致使你的诉求没办法得到应有的重视。比如说，你把小区物业方面存在的问题反馈给央媒，极有可能由于事情本身规模太小，从而不被央媒所采纳。反过来讲，如果是把具有普遍社会意义的重大事件投向地方台，那么就可能没办法引起足够的关注以及推动力。
中央媒体联络途径
中央广播电视总台，其新闻热线是010 - 68195500，该总台设有24小时值班。人民日报读者来信版，主要通过其官方网站的“读者来信”栏目接收线索，若电话反馈，可通过其总机010 - 65368114转接。新华社设有新闻热线12345678，同时也接受通过其客户端“我向总理说句话”等渠道进行反映。
那些媒介常常处置关联国家政策、跨越区域或者有着广泛社会效应的重大事情，它们流程规整，对于证据链的要求极其严苛，在进行联系以前，一定要保证事件的真实性以及材料的完整性。
地方民生热线汇总
有这样一些主流民生新闻节目，它们分别存在于各个省市，像是北京地区的《北京时间》，其热线拨打电话数额为010 - 12345678，上海的《新闻坊》，它的报料用的热线是021 - 12345678，广东电视台的《今日关注》，此热线的号码是020 - 12345678。并且呀，这些信息都能够在各个媒体的官方应用或者网站底部所标注的“联系我们”那里被找到。
本地市民日常投诉由地方热线对接，其反应速度一般较快。邻里纠纷、消费陷阱、公共服务等类问题是他们所关注的。跟记者沟通之际，清晰描述时采用本地方言或者普通话，如此便能更快获取理解以及帮助。
提升电话沟通效率
在打电话之前，要借助纸笔把那些关键点给罗列出来呢：时间方面的，地点方面的，涉及人物相关的，事情经过的情况，现有证据是怎样的，还有你的诉求是什么。等到通话的时候，得先进行自我介绍，接着就直接进入主题，要把核心事实在三分钟之内清晰讲明白。要防止出现情绪化的长篇大论，因为那样会影响信息的有效传递。
想要拨打的话，最好是挑选工作日上午9点到11点这个时间段，或者下午2点到4点这个范围，因为这是多数热线比较空闲的时候。等接通之后，要礼貌地去询问接线员的工号或者姓氏，并且把这一次通话所提供的线索编号记录下来。这样做能为后续的跟进提供凭证。
证据材料的准备要领
光是有口头的那些描述是不行的呀。要尽可能地去收集书面合同，还有收费单据，以及现场照片，再加上录音录像，还有聊天记录等这类证据。并且要把所有这些材料按照时间的先后顺序去进行整理，然后还要提炼出一份简要的文字说明，从中指出证据里的关键部分呢。
在彼此交流沟通之际，主动去提出能够借助电子邮件、官方APP等这些渠道来发送电子版的证据了。清晰明了的证据能够使得记者迅速地判断事件所具备的价值，大幅度地提升会展开跟进的可能性了。要记住，证据的真实性是极其关键重要的，要是去捏造事实那可是必将承担法律责任的。
跟进与防骗注意事项
在即将挂断电话以前，一定要去询问一下大致的反馈周期，就好比说“一般情况下需要几个工作日才会有记者联系呀？”要是超过了事先约定好的时间却没有得到任何回音，那就能够再次拨打该电话，把之前的线索编号提供出来进行询问。与此同时，还能够试着借助该媒体的官方微博、微信公众号以及其他类似的新媒体渠道去补充留言。
千万得对网络里宣称“收费包上媒体”的中介保持警惕，全部正规媒体的爆料途径都是免费且公开的。千万别轻信私人所提供的那所谓“内部电话”，一切都要以媒体官网公布的信息作为依据。维权的道路是需要用耐心以及策略方可前行的。
你有没有试过进行媒体爆料，在这个过程里碰到的最大难题是什么，欢迎于评论区去分享你的经历，要是觉着本文有作用的话，请点赞予以支持。
